Expositor Face - Jimin

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Todos os produtos são enviados após rígida verificação, com a premissa de serem enviados em perfeito estado. Assim como a conferência com o pedido: diante da grande variedade de itens para o mesmo produto, é importante ter muita atenção ao escolher o item. Os produtos são embalados com o máximo de segurança para que durante o envio, avarias sejam evitadas. Em caso de situações adversas, no transporte, nos comprometemos a dar todo o suporte necessário para a realização das trocas e/ou devoluções dos produtos, sem custo adicional de frete DESDE QUE SEGUIDAS AS ORIENTAÇÕES FORNECIDAS NO ITEM: ENTREGAS. As trocas e devoluções podem ocorrer nos seguintes casos: - Produto gravemente avariado: danos extremamente visíveis e que prejudiquem o uso do produto: rachados, arranhados, riscos grandes, descolado, quebrado comprovadamente ocorrido no transporte. Troca ou devolução feita a partir do acionamento do seguro mediante a transportadora e o novo item reenviado após o recebimento do reembolso pela transportado responsável, desde que seguidas as orientações do item: IMPORTANTE já listado. - Recebimento de produto incorreto, diferente do que foi comprado; Em todos os casos citados, é necessário que o produto não tenha marcas de uso para que a troca ou devolução seja efetivada. Não realizamos troca: -Em casos onde se mostre que a avaria ocorreu por manuseio incorreto do produto pelo comprador. Pedimos que, caso necessário realizar troca ou devolução, entre em contato conosco preferencialmente pelo e-mail [email protected] descrevendo a solicitação, informando o número do pedido e enviando fotos e vídeos dos produtos recebidos. Cancelamentos Cancelamentos podem ocorrer em caso de: - Desistência até 7 dias após a compra. Cancelamentos não podem ocorrer em caso de: - O pedido já foi postado. - Pedido personalizado feito com base na aprovação e solicitação do cliente. Em caso de desistência antes do recebimento, negar o recebimento, assim que o produto for retornado a nós, será realizado o estorno/devolução do valor do pedido. Para solicitar o cancelamento, pedimos que entre em contato conosco preferencialmente com o e-mail: [email protected].